2021是品牌營(yíng)銷的關(guān)鍵之年，品牌營(yíng)銷已經(jīng)不再只是單純地推銷產(chǎn)品或服務(wù)，而是要通過多種方式、多種角度去打造品牌形象，提高品牌美譽(yù)度。本文將從品牌戰(zhàn)略的角度出發(fā)，深入分析2021品牌營(yíng)銷的新策略，并且提出如何解鎖成功玩法。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的進(jìn)步，消費(fèi)行為已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。不再只是在線下實(shí)體店消費(fèi)，更多的人通過線上渠道購(gòu)物、支付以及社交娛樂等等，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，成功抓住消費(fèi)者的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)至關(guān)重要，這就是“輕觸消費(fèi)”這個(gè)新戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。所謂“輕觸消費(fèi)”，就是通過微信、支付寶等移動(dòng)APP支付、社交分享等方式，讓消費(fèi)者更加方便地購(gòu)買商品，同時(shí)與品牌進(jìn)行直接互動(dòng)，從而增強(qiáng)品牌黏性。如今90%的消費(fèi)者使用移動(dòng)支付，品牌如果沒有緊跟這個(gè)趨勢(shì)，很難留住消費(fèi)者。另外，品牌通過優(yōu)惠券、贈(zèng)品等方式吸引消費(fèi)者，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，達(dá)到宣傳品牌的效果。
隨著年輕消費(fèi)群體的增加，其購(gòu)買力也逐漸提高，品牌需要通過更加精準(zhǔn)的策略來(lái)吸引他們。可以通過比如說(shuō)“抖音”等短視頻平臺(tái)，將廣告投放到這個(gè)年輕消費(fèi)群體中，可能會(huì)獲得很好的效果。尤其隨著國(guó)內(nèi)短視頻APP逐漸崛起，品牌的營(yíng)銷策略可以針對(duì)特定消費(fèi)群體進(jìn)行投放，更加精準(zhǔn)地分析消費(fèi)者心理，從而建立更加緊密的品牌與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。
如果說(shuō)“輕觸消費(fèi)”是2021年品牌強(qiáng)化用戶互動(dòng)的一種方式，那么數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)則是品牌精細(xì)化管理的一種不可缺少的選擇。
品牌的營(yíng)銷手段已不止于售賣產(chǎn)品和服務(wù)，而在于掌握互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，進(jìn)行營(yíng)銷目標(biāo)的精準(zhǔn)定位，增強(qiáng)營(yíng)銷的針對(duì)性。一方面，品牌可以通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電商平臺(tái)等切入點(diǎn)，買下精細(xì)數(shù)據(jù)，投放廣告，或者通過高端公關(guān)的方式，尋求有影響力的意見領(lǐng)袖，創(chuàng)造話題、引導(dǎo)用戶參與。另一方面，以系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析為標(biāo)志，品牌可以主動(dòng)獲取用戶數(shù)據(jù)，針對(duì)性地開展用戶畫像分析，PSY測(cè)試等方式，精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者的需求，讓品牌的宣傳達(dá)到最佳推廣效果。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)分析的精細(xì)運(yùn)營(yíng)，可以獲得更多市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)，解決更多消費(fèi)者需求。
大數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)亦包括個(gè)性化定制、差異化服務(wù)選擇、細(xì)分產(chǎn)品及服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)；如運(yùn)用大數(shù)據(jù)的一些儀表板，數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)，幫助企業(yè)從整體到細(xì)分、從戰(zhàn)略到營(yíng)銷、從渠道到客戶、從競(jìng)品到分析等多維度視角，掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，追蹤品牌發(fā)展?fàn)顩r。
在大數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)時(shí)，品牌需要根據(jù)自己的市場(chǎng)定位和客戶畫像，合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)，完善自己的營(yíng)銷策略，從而激發(fā)出潛在消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買積極性。
在消費(fèi)者精神需求增多的背景下，品牌開始構(gòu)建以用戶為中心的服務(wù)生態(tài)，建立用戶社區(qū)，為用戶帶來(lái)專屬體驗(yàn)。由于社交媒體的廣泛普及，社群營(yíng)銷成為了新的爆品銷售模式。一些品牌在社交媒體平臺(tái)上，通過增加互動(dòng)機(jī)制，開設(shè)調(diào)研問卷，建立在線社區(qū)，分享產(chǎn)品體驗(yàn)、生活技巧、行業(yè)秘訣等手段，接觸到更多的用戶需求，進(jìn)而為品牌推廣帶來(lái)了不小的收益。
社群營(yíng)銷建立在品牌對(duì)用戶關(guān)懷的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)消費(fèi)者更好地了解和使用品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到品牌的營(yíng)銷宣傳。社群營(yíng)銷關(guān)鍵是尋找優(yōu)質(zhì)客戶，建立與客戶的良好互動(dòng)關(guān)系，拉近品牌與消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者與品牌之間產(chǎn)生深層次的情感聯(lián)結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)品牌loyalty的提升。
品牌開展社群營(yíng)銷是循序漸進(jìn)的過程，需要建立對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)和流程，從運(yùn)營(yíng)策略到具體任務(wù)分解，都需要規(guī)劃。最重要的是品牌要通過社交媒體和顧客互動(dòng)平臺(tái)，獲取客戶意見反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)：品牌營(yíng)銷已經(jīng)從單一的廣告?zhèn)鞑ネ茝V轉(zhuǎn)變成了多種形式和手段的群體互動(dòng)，結(jié)合“輕觸消費(fèi)”、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷以及社群營(yíng)銷策略，將是2021年品牌營(yíng)銷重要的三大趨勢(shì)，但品牌營(yíng)銷需要根據(jù)自身實(shí)際情況，進(jìn)行策略調(diào)整和資源配置。品牌營(yíng)銷目標(biāo)，應(yīng)該以客戶需求為導(dǎo)向，從多維度、多角度考慮并且提高品牌與發(fā)展互動(dòng)的深度和廣度。
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2021年品牌營(yíng)銷策略配圖為UCI logo設(shè)計(jì)公司案例
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本文關(guān)鍵詞：2021年品牌營(yíng)銷策略
